Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách oanbet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
oanbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ oanbet sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu cần tài liệu đính kèm, chẳng hạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin liên kết ví.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh ví điện tử hỗ trợ các trường hợp liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi tài khoản của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách oanbet bảo vệ từng lớp thông tin của bạn

Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền qua ví nội địa, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — thông tin đó ở lại thiết bị của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều đi qua cùng một lớp mã hóa này.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số tài khoản khớp với chủ sở hữu để tránh giao dịch nhầm hoặc bị lạm dụng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại oanbet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách thông tin cá nhân được xử lý — từ lúc tạo tài khoản đến khi liên kết ví thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc và đúng quy trình, thông tin mới được cung cấp theo yêu cầu có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ của chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý nạp và rút, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Mỗi giao dịch đều đi qua xác minh khớp tên chủ tài khoản trước khi hoàn tất.